Información del Responsable del Tratamiento
araelonyviaq, con domicilio social en C. dels Enamorats, 19, 08013 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: C. dels Enamorats, 19, 08013 Barcelona, España
Teléfono: +34931684685
Email: info@araelonyviaq.com
Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para brindarte nuestros servicios de gestión de flujos de aprobación presupuestaria de manera efectiva:
| Tipo de Dato | Información Incluida | Finalidad |
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento | Identificación del usuario y cumplimiento legal |
| Datos de Contacto | Email, teléfono, dirección postal | Comunicaciones y soporte técnico |
| Datos Profesionales | Empresa, cargo, departamento | Personalización del servicio |
| Datos de Navegación | Dirección IP, cookies, historial de navegación | Mejora de la experiencia usuario |
Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre bajo una base legal legítima:
- Prestación de servicios de plataforma de gestión financiera y flujos de aprobación presupuestaria
- Procesamiento y seguimiento de solicitudes de aprobación de presupuestos empresariales
- Comunicaciones relacionadas con tu cuenta y actualizaciones del servicio
- Soporte técnico y atención al cliente especializada
- Análisis de uso para mejoras continuas de la plataforma
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables
- Prevención de fraude y garantía de seguridad en transacciones
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Ejecución de Contrato: Procesamos tus datos para cumplir con los términos del servicio contratado y gestionar adecuadamente los flujos de aprobación presupuestaria solicitados.
Consentimiento Informado: Para comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales, requerimos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.
Interés Legítimo: Para análisis de uso, mejoras del servicio y prevención de fraude, basándonos en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio seguro y eficiente.
Compartir Información con Terceros
Protegemos celosamente tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y controladas:
- Proveedores de servicios tecnológicos que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento judicial
- Entidades financieras para procesamiento seguro de transacciones económicas
- Auditores externos para cumplimiento de normativas financieras aplicables
Todos los terceros con acceso a tus datos están sujetos a obligaciones contractuales que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento contactándonos:
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
- Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@araelonyviaq.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
Medidas de Seguridad Implementadas
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo usando protocolos de última generación
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas administrativas
- Monitorización continua y sistemas de detección de intrusiones 24/7
- Copias de seguridad automatizadas con verificación regular de integridad
- Formación continua del personal en materia de protección de datos
- Auditorías de seguridad externas realizadas anualmente
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Información | Período de Retención |
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia del servicio |
| Datos de facturación | 4 años según normativa fiscal |
| Historial de transacciones | 6 años conforme a regulaciones financieras |
| Datos de navegación | 13 meses desde la recopilación |
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de la información, salvo obligación legal de conservación adicional.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las debidas garantías:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel adecuado de protección
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones y códigos de conducta reconocidos internacionalmente
- Evaluaciones periódicas de impacto sobre la protección de datos transferidos
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro panel de configuración disponible en el pie de página.
Las cookies esenciales para el funcionamiento del servicio no requieren consentimiento, mientras que las cookies de análisis y personalización solo se activan con tu autorización previa.
Modificaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.
Te recomendamos revisar regularmente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.